Privacy policy

Bij Liv-Studios hechten we veel belang aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Deze verklaring legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en wat uw rechten zijn.

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens?

Liv-Studios
Berchemweg 43, 9700 Oudenaarde, België
BE 0754.733.343
📧 hello@liv-studios.com

2. Welke gegevens verzamelen wij en waarom?

Doel Gegevens Rechtsgrond
Verwerken en leveren van uw bestelling Naam, adres, e-mail, telefoon, betaalgegevens Uitvoering van een overeenkomst
Klantendienst en klachtenopvolging E-mail, bestelgegevens Gerechtvaardigd belang
Marketing (indien toestemming gegeven) E-mailadres, voorkeuren Toestemming
Verbetering van onze webshop en ervaring IP-adres, cookies, surfgedrag Gerechtvaardigd belang / Toestemming

3. Betalingen via Shopify Payments

Betalingen worden verwerkt via Shopify Payments. Shopify fungeert als verwerker en slaat uw betaalgegevens veilig op volgens de hoogste beveiligingsstandaarden (PCI-DSS).

Voor meer info over hun privacybeleid: https://www.shopify.com/legal/privacy

4. Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies voor:

  • Functionele doeleinden (bijv. winkelmandje onthouden)

  • Statistieken (Google Analytics)

  • Marketing (bijv. Facebook Pixel)

U kunt cookies beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen. Meer info vindt u in onze [cookieverklaring].

5. Delen van gegevens met derden

We delen uw gegevens alleen met derde partijen die nodig zijn voor:

  • Levering van producten (bv Bpost, PostNL)

  • Verwerking van betalingen (Shopify Payments, Mollie)

  • IT-diensten (bijv. e-mailmarketingtools, Shopify-platform)

Deze partijen zijn contractueel verplicht om uw gegevens veilig te verwerken.

6. Bewaartermijn

  • Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht boekhouding)

  • Marketinggegevens: tot intrekking van uw toestemming

  • Cookies: afhankelijk van het soort cookie (zie cookieverklaring)

7. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Uw gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen

  • Bezwaar te maken tegen verwerking voor direct marketing

  • Uw toestemming op elk moment in te trekken

  • Uw gegevens te laten overdragen (dataportabiliteit)

  • Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

U kunt uw rechten uitoefenen via: hello@liv-studios.com

8. Beveiliging van uw gegevens

Liv-Studios neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang en misbruik.

Laatste update: april 2025